Geração Z
Geração Z: os grandes influenciadores do consumo moderno
Com a ascensão do público Z no cenário de compras, é preciso que as marcas ofereçam atendimentos, produtos e serviços que se ajustem às necessidades e preferências dos mesmo
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Acreditamos em um mindset cada vez mais PHYGITAL. A comunicação cada vez mais integrada é ferramenta crucial na jornada do cliente, por isso enxergamos os pontos de contato como pontos de relacionamento que extrapolam barreiras do físico e do digital com o objetivo de impactar pessoas e negócios.
O consumidor tem se tornado cada vez mais multidimensional, e multi-conectado, transformando os hábitos de consumo e a atuação da marcas no mercado.
Com a ascensão do público Z no cenário de compras, é preciso que as marcas ofereçam atendimentos, produtos e serviços que se ajustem às necessidades e preferências dos mesmo
Nubank, Mastercard, PicPay, PayPal, Vivo, Coca-Cola, Red Bull, 3 Corações, Brahma, Heineken, Doritos, Bis, O Boticário, McDonald’s, Johnnie Walker, iFood, Uber, Riachuelo, Renner, Nike, Chevrolet e Fiat estão entre as mais conhecidas e utilizadas
Criar uma visão integrada e uniforme de CX, envolvendo todas as áreas de negócio, é condição básica para garantir a saúde das empresas
Marketing começa a deixar de lado campanhas com influencers e promover conteúdo gerado por pessoas “reais”.
Desejamos boas-vindas ao Blog da LabsMedia! O nosso primeiro post é um resumo do que teremos pela frente. Nesse espaço, iremos trazer notícias, novidades, inovações e muitos projetos sob a